今年以来广州处理网络直播购物投诉告发5244件
中新网广州8月29日电 (记者 许青青)广州市商场监管局副局长、新闻发言人丁力29日在广州市政府新闻办举办的第三届直播电商节(我国·广州)新闻通气会上介绍，今年以来，该局受理并依法处理有关网络直播购物的投诉告发5244件，有力保护了顾客的合法权益。\n\n\n　　据介绍，为进一步推动网络商场健康展开，构成愈加标准、更具生机、更富立异的网络商场展开新格局，现在广州市正在推动“全国网络商场监管与服务示范区”创立作业，全力提高网络直播营销活动监管效能和水平。\n\n　　在强化监管方面，广州市商场监管部门加强对网络买卖的在线监测，严厉对直播电商渠道的监管，与大型渠道企业树立交流对接机制，同享入网运营者相关数据，完成政府和企业间的数据互通互查。\n\n　　丁力介绍，2022年以来，广州市商场监管局现已展开网络买卖专项监测26项，环绕食物、保健品、化妆品、鞋服、电器等产品，累计监测网络运营主体、APP、微信大众号、微博号等3万余家次，严厉打击网络直播中的虚伪宣扬、夸张宣扬等广告违法行为，查处案子7宗。\n\n　　广州市商场监管局结合全市有关网络直播购物的投诉告发数据，针对市民群众反映激烈的货不对板、什物产品质量和直播间展现差异较大、售后服务差、诱导未成年人消费等问题，会集展开要点整治。今年以来，该局受理并依法处理有关网络直播购物的投诉告发5244件，有力保护了顾客的合法权益。\n\n　　丁力表明，第三届电商直播节(我国·广州)活动期间(2022年9月9日至28日)，广州市商场监管局将根据法律法规和商场监管总局《关于加强网络直播营销活动监管的辅导定见》加强监管，严厉标准网络直播营销行为，依法查处网络直播营销违法行为。\n\n　　一起，该局提示，顾客在电商渠道选购产品，要做到理性消费。如消费权益遭到损害、与商家洽谈无法达到共同，或许发现直播商家有违法运营行为时，请保存好相关依据材料，及时投诉告发。(完)\n\n\n\n　　查找\n\n仿制【修改:宋宇晟】